Community management : bien plus que gérer les réseaux sociaux !

Le community management est une discipline qui consiste à gérer les communautés en ligne d’une marque, d’un produit ou d’une entreprise. Il s’agit donc de bien plus que de simplement gérer les réseaux sociaux. Le community manager doit avoir une solide connaissance des différents outils et plateformes social media, ainsi qu’une bonne compréhension des comportements …